Ошибка 651:
«Модем или другое устройство сообщило об ошибке»

Ошибка возникает, если нет соединения между компьютером и сервером:

Шаг 1: откройте настройки «Сетевых подключений»

Для Windows XP. Зайдите в меню «Пуск» → «Панель управления» → «Сетевые подключения». Вам нужен раздел «Подключение по локальной сети»:
Для Windows 7. Зайдите в меню «Пуск» → «Панель управления» → «Сеть и интернет» → «Центр управления сетями и общим доступом», раздел «Изменение параметров адаптера»:
Для Windows Vista. Зайдите в меню «Пуск» → «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом», раздел «Управление сетевыми подключениями":

Шаг 2: проверьте подключение по локальной сети (Ethernet)

Проверьте состояние подключения по локальной сети или Ethernet:
«Отключено» — нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения и выберите пункт «Включить».
«Сетевой кабель не подключен» — проверьте целостность кабеля, контакт в разъеме, отсутствие перегибов или петель. Если кабель целый, отключите и снова воткните его в компьютер. Нажмите правой кнопкой мыши на иконку локального подключения и выберите пункт «Включить».
«Подключено» — нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения и выберите пункт «Отключить». После снова включите.
Повторите подключение к интернету. Если ошибка повторяется, посмотрите другие способы решения или позвоните в техническую поддержку.

Что еще может помочь

Иногда установить соединение мешают фаервол или антивирусы. Отключите их и проверьте подключение снова. Если не устанавливали, выключите стандартный брандмауэр Windows.
Чтобы выключить брандмауэр Windows, зайдите в меню «Пуск» → «Панель управления». Выберите раздел «Система и безопасность»:
Откройте настройки брандмауэра и зайдите в раздел «Включение и выключение брандмауэра Windows». Отключите брандмауэр и сохраните изменения:
Повторите подключение к интернету. Если ошибка осталась, напишите в чат или позвоните в техническую поддержку.
Made on
Tilda