НОВА Телеком

Сервис и поддержка

Инструкции, настройки и ответы на часто задаваемые вопросы
Проверить скорость
Скорость входящего соединения влияет на то, как быстро открываются сайты и скачиваются файлы. Исходящее соединение используется при передаче данных с вашего компьютера в сеть — например, при отправке писем или загрузке фотографий в облако.
Что влияет на скорость
Плохое расположение роутера, неверные настройки компьютера или наличие вирусов — возможные причины, почему скорость соединения отличается от заявленной.
Временно остановите работу антивируса или брандмауэра
Стены и бытовые приборы
создают помехи для wifi сети
Отключите торрент-трекеры и другие загрузчики
Сбои и ошибки в системе нарушают работу карты
Перезагрузите роутер и проверьте настройки
Вирусы тормозят работу системы и забивают интернет-канал
Заплатить из дома
Пошаговые инструкции
Заплатить через терминал
Ошибки
Как исправить ошибки при подключении
Как правильно
Как настроить оборудование, создать высокоскоростное соединение, сменить тариф или сделать обещанный платеж
Настроить роутер:
Есть вопрос?
Позвоните по номеру +7 (831) 238-90-90 напишите на почту info@novatelecom.org или задайте вопрос в чат — сотрудники помогут вам решить проблему.